帮助中心 / 我的订单
1 订单列表
点击‘我的订单’到订单详情页,记录了在线交易的详细信息,包括订单编号、订单下单时间、订单类型、订单状态、课程名称、订单金额、订单通过何种方式支付。

2.申请退款
点击订单列表中‘申请退款’,提示‘该订单的退款金额,将返还到原支付方式!’(如图4-6),点击‘申请退款’后此栏显示‘退款中’,退款成功后,此栏不显示。


0元名单不支持退款
3.取消订单

注意:
1.申请退款,课程学习不能超过5%,否则将无法通过。
2已申请电子发票的订单,学员将不能再申请退款
3.更多的退款细则,请以当地上级主管部门规定为准。